新作のワンピース入荷しま~す
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連日かなりの湿度の高さで皆さんグッタリされてませんでしょうか!?
帰宅後そのままシャワーへGO!してる私ですが(笑)梅雨早くあけるといいですね♪
さて!前回入荷して直ぐ完売となってしまいました
アタのバスケット
http://www.lukkuri.com/Ata/basket%20square/basket%20square.htmと
ランチョンマット
http://www.lukkuri.com/Ata/mat1/mat1.htm
が再入荷致します。
ご予約も承っております♪
また、KOUの石鹸も再入荷致します~
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商品お届け後、嬉しい嬉しい感想メールをいただく機会が多いのですが
お客様のお言葉でどれだけ大きな励みとパワーをいただけることか。。。
本当にお寄せ頂いた方々ありがとうございます!!
そんなお声をVOICE http://www.lukkuri.com/Voice/voice8.htmにてアップ致しました。
VOICEは基本的には初めてご来店いただいた方のご感想を掲載させて頂いてますが
とっても嬉しいことにリピーターもとっても多いLUKKURI、今後はリピーターの方々から
頂いたお声もあわせてこちらブログでも定期的にご紹介させて頂きます♪
お買い物の参考になれば幸いです。
ここ最近頂いたお声の一部のご紹介です~♪
お寄せ頂いた方々ありがとうございます!!
◇◆ Vネックフリルワンピースお買い上げのお客様から ◇◆
昨日到着しました!
ありがとうございます♪そして早速今日横浜お出かけに着てみました!
いやはや全く4000円には見えません!!!!
着やすいし、しわにならないし、しかもとってもエレガントに見える!
これって結婚式とかにも着れるんじゃないか?と思いました。
本当にお買い得なワンピース、ありがとうございました♪
今後色々なシリーズが入るといいなぁ。。。また伺わせていただきます。
今回は本当にありがとうございました。
◆◇ シェルネックレスご注文頂いたお客様から ◇◆
先日シェルネックレス届きました。
思っていたよりしっかりした作りで、良い買い物をしたな~と、うれしくなりました。
同封されていたメッセージカードの写真も素敵で、飾っています。
ありがとうございました。
◇◆ シェルネックレスご注文頂いたお客様から ◇◆
とてもとても丁寧な対応、本当にありがとうございました。
商品、無事届きました。
今年の夏、いっぱい使いたいと思っています。
雨の日を縫うようにしてお日様が出た日に、さっそくワンピースにあわせてネックレス使わせてもらいました。思っていた以上にいろんな服に似合う予感!
とてもうれしいです。これからもときどきお買い物させてくださいね。
LUKKURIさまのお品揃えと、HPの雰囲気がとても好きです。
◆◇ ジェンガラのガラスボールご注文頂いたお客様から ◆◇
先ほどジェンガラのボールとどきました。
ちょうどよいサイズですねー。
早速食器棚に飾りました。
ガラス率がアップしてうれしいです。
またよろしくお願いいたします。
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カナダ人の友人が昔日本に来た時に沢山の人がいる電車の中で構わず眠りこけてる日本人の老若男女の姿にそれはそれはひどく驚いた、と言っていた。
平和を意味する以上に、どうしてこんなに元気で若い人達が朝から、その上若い女性までもが寝姿を惜しみなくさらせるのだろう?!と不思議でしょうがなかった、と。
そんな友人の言葉をバリで思い起こすことが・・・。
その前に少し話しがそれるが、バリへ飛ぶ直前、楽しみの一つが成田空港の本屋さんで機内やバリで読む本を物色すること。
フライトまで限られた時間内で読みたいと駆り立てられる面白そうな本をその場で探すのはなかなか容易ではないのもこれまた楽しいし、結果的に満足いく本だと更に旅も倍楽しくなってしまう程わたしにとってはこの成田で出会う本の重みは結構大きいんですね。
そんな中、今回手にした本はここ最近ではかなりセンセーショナルで興味深く何度も何度も読み返してしまう程わたしにとってはかなり面白い本に出会いました。
著者吉村葉子さんが20年間暮らしたフランスパリで肌で感じたフランス人の価値観、感性などを面白楽しく綴られてる本です。
ある昼下がりのこと。
滞在先の部屋の前のイスに座りながら機内で一気読みしたもののまた読み返したくなり本を取り出す。
部屋の前といっても、たいそうなホテルでもヴィラでもないのでお隣さんからは丸見えだしスタッフ達もニコっと微笑みながら目の前を忙しそうに行き交うようなそんな場所。
そんな場所でもバリの鳥のさえずりと風に揺らぐ木々の葉っぱの音をBGMにゆっくりとした時間が流れる非日常的な中で本を見開きながらついウトウトと眠ってしまった。
仕入れでジェンガラまで連れていってもらう約束をしていた友人マデが来るなり
『おい!おい!マサミ!!大丈夫か!?どこか悪いのか?』
と心配する声に寝ぼけ眼な顔したままマデを覗き込む。
『ここの女性スタッフがマサミを見てあんな所で寝ちゃうなんってどこか身体悪いんじゃないの?と心配してたよ。』
『え?ただ気持ちよくてウトウトしちゃっただけなんだけど~』
『ここはホテルのビーチやプール、スパと違うんだからダメだよ。スタッフ達もそんなリゾートホテル慣れしてない現地の人達ばかりなんだし行き来するような場所で寝てたら皆心配するし、皆に寝てるところ見られて恥ずかしくないの??』
と注意された時、カナダ人の友人の言葉が過ぎったのでありました。
日本では~的な話しをジェンガラに向かう車中マデにしたもののそう簡単には理解してもらえず(笑)仕舞いには究極にガツーン来たマデのお言葉は・・・
『マサミ、女の人なんだから寝顔はそう簡単に見せない方が良いよ』
ほほぉーーーーーーなるほど。
いいこと言うじゃん!と感心して帰国した翌日の朝、早くも通勤電車の中で爆睡してしまったわたし。
染み付いてしまったこの日本人の癖はそう簡単に治らないようだ。
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バリにある日本の旅行代理店でサブマネージャーを勤める友人のカデと会う約束をしていたものの彼に急遽仕事が入りドタキャンに。
毎晩遅くまで仕事をし、帰宅しても書類とパソコン片手に夜中まで仕事するカデの仕事っぷりは日本のサラリーマンとそう変わらない。
ドタキャン理由は日本のお客さんとホテル側に予約内容にトラブルがあり現地ガイドとホテルに出向き折衝したとかで。
別の日に時間を作ってくれたカデと久々の再会にbicara bicara(お喋り)。
『今回のトラブルはラッキーだったよ』とトラブル捕まえてラッキー呼ばわりするカデに
『ラッキー!?』と眉間に皺寄せて問いただす私。
『イエース。日本のお客さんの性質知ってるだろマサミも。
例えばホテルやスパ、ツアー先でゲストにとってトラブルが発生したとする。
欧米人は必ずその場で、または直後にクレームをあげてくる。
どんなに遅くとも帰国前バリの地にいるときに。
だから対処するのも早いし円満解決するケースが殆どさ。
でも日本のお客さんは違う。
勿論その場でクレームをあげる人もいるよ。
でもその場を立ち去った後、数日後、はたまた帰国後日本からクレームをあげてくるケースが実際圧倒的に多いんだよ。
日本人の性質や英語力がきっとそうさせてしまってるのは僕らバリ人も分かってるし、トラブルがあった以上は対応するのが代理店の仕事なのも分ってる。
でもトラブルが起きてから時間が経ってしまうと状況把握するのはかなり難しい。
ここは残念ながら彼等が住むパーフェクトな日本社会ではなく外国でありバリ。
今回のお客さんはその場で直ぐにクレームをあげてくれたからホテル、代理店、お客さん交えてその場で解決できたしお客さんも最後は満足してくれた。』
バリでスパ、ショップ経営、ホテルや代理店勤務してる日本の友人や外国人、そしてバリ人達からはこの手の話し、実はかなり耳によくしてまして日本人が一番手ごわいんだそうです。
以前ヴィラ取材した際にオーストラリア人オーナーが
『日本人は大人しいけどチェックイン後が怖いんだよね、アハハハ』と言っておりました(笑)
そんな話をカデとした2日後、近くのホテルのスパロビーで日本の関西おば様がスタッフに何やら関西弁&少しの英語で吠えております。
『分らん?!昨日やったマッサージ60分ってここにあるけどな、それおかしいわ~!
55分やろ?早くfinish、分る?ちょうど2時にスタートしたのよ、覚えてるよ~でも終わったのは3時前や。早くfinishしたよ~5分早かったんよ。
でもマッサージの腕はgoodだからな~またやりたいんやけどちゃんっと60分やってな!約束や、アハハハ。あ~英語でなんという?英語全然分らんわ~sorry sorry。』
日本語が分らないスタッフは口あんぐり状態ながらも、必死に理解しようと英語で
おば様に問いただすものの全く噛み合わず(笑)日本語が分るスタッフを呼ぼうとしてる様子。
相手は日本人でも関西人でもないので(笑)海を渡った外国バリにいる以上はやはり英語で物申すべきだとは思うんですが、でもその場で拙い英語ながらも後先考えて頑張って訴
えるおば様の姿勢に何とかしてあげたくなりましてスタッフに代弁してあげると幸いにも通じ、スタッフもおば様に謝る謝る、そして無事円満解決、ホッ。
『わ~助かったわ。ありがと~~いや~良かったわ~ほんまに。
60分ってあるんやから60分やらんとな。
バリ初めてなんやけどね、いいところやね~バリの人達も良い人達でしょう~
でもこれは仕事やからね、アハハハ。その前に英語勉強せぇー!って感じやなアハハハ』
カデの話しを思い出しつつ嬉しそうにスパルームへ消えていったおば様の背中を見ながら学んだのでありました。
※写真はジンバランにあるインターコンチネンタルホテルに立寄った際に撮影した写真です
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